

會員等級說明Q&A
Q:會員什麼時候會升級?
A:
計算方式: 依店家設定的會員等級週期(一年)為基準,系統會從「今天起往前回推」該期間內的訂單紀錄進行計算。
納入條件:訂單須為「非取消」+「已付款」狀態,且僅計入Nikoichi選物系列商品消費金額(不含代購商品與工作坊活動報名費用)。
升級時間:達到門檻後,系統會於當天自動升級會員等級!
Q:會員等級會持續多久?
A:
會員等級有效期為一年。
例如:小美於 3/1 加入會員,並於 4/1 累積消費達 $12,000(銀級門檻),系統會在 4/2 自動升級為銀級會員,並維持至隔年 4/1。
Q:如何在下一年度維持同樣的會員等級?
A:
只要在會員效期內再次達成對應的消費門檻即可!
例如:小美於今年 4/1 成為銀級會員,需在明年 3/31 前累積消費滿 $12,000,才能繼續維持銀級會員。
Q:升等時會收到通知嗎?
A:
會的!當您的訂單累積金額達到升級標準時,系統將自動升級會員等級,並寄送升等通知信件。
Q:會員升等的消費金額怎麼計?是以扣完所有折扣(購物金、運費、點數)為主嗎?
A:
以每筆訂單的「最終結帳金額」為準。
計算時會
1.扣除優惠折扣+購物金折抵+點數折抵
2.不會扣除運費(若符合免運,該筆運費為 $0)
3.僅計入「已付款且非取消」的訂單
例如:小美購買商品總額 $10,000,使用優惠券與點數折抵後實付 $9,950,則以 $9,950 為計算基準。
Q:點數回饋與使用方式是什麼?
A:
回饋比例: 每筆符合資格的訂單可獲得實付金額的 100% 點數回饋。
使用規則:
1.100 點=1 元,可於下次消費時折抵
2.點數可與購物金、折扣券併用
3.點數使用範圍與期限以系統顯示為準
4.每筆訂單可折抵結帳金額最高 5%
5.點數將於訂單付款完成後 7 天發送,屆時可於會員帳號中查詢並使用
6.點數有效期限為自發送日起 12 個月內,逾期未使用將自動失效
例如:若小美購買Nikoichi選物商品 $1,000,將獲得 1,000 點=10元可於7天後訂單使用。
⚠️代購商品僅可累積會員消費金額,不提供點數回饋。
Q:生日購物金是什麼時候發?有期限嗎?
A:
生日購物金為生日當月的1日由系統發出,使用期限為當月。
例如:小美3/15生日,3/1系統會發出購物金,使用期限為3/31。
Q:生日購物金可以用在哪裡?會補發嗎?
A:
生日購物金僅限使用於「NIKOICHI 選物系列商品」,其他商品(如代購、工作坊等)無法使用。
系統會於生日當月 1 日自動發送,逾期不補發,請於期限內使用完畢。
例如:小美生日為 4/15,需在 3/31 前累積消費滿 $15,000,才能於 4/1 當天領到生日購物金,並可用於 NIKOICHI 選物系列商品結帳。
Q:哪裡可以看到會員等級呢?
A:
右上角列表⭢My Account⭢畫面中央就會顯示了!
Q:為什麼下單後沒有收到點數回饋?
A:
請留意,不同類型的商品有不同的點數回饋規則:
選物商品:可累積會員消費金額+獲得點數回饋
代購商品:僅可累積會員消費金額,不提供點數回饋
例如:若您購買的商品屬於代購品項,即使金額有計入會員累積,仍不會獲得點數。
⚠️⚠️若有逾時未付款......等違反下單規則者,將無法參與會員等級
⚠️⚠️如有未盡事宜,NIKOICHI保留最終解釋權利