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會員等級說明Q&A

Q:會員什麼時候會升級?

A:

計算方式: 依店家設定的會員等級週期(一年)為基準,系統會從「今天起往前回推」該期間內的訂單紀錄進行計算。

納入條件:訂單須為「非取消」+「已付款」狀態,且僅計入Nikoichi選物系列商品消費金額(不含代購商品與工作坊活動報名費用)。

升級時間:達到門檻後,系統會於當天自動升級會員等級!


Q:會員等級會持續多久?

A:

會員等級有效期為一年。

例如:小美於 3/1 加入會員,並於 4/1 累積消費達 $12,000(銀級門檻),系統會在 4/2 自動升級為銀級會員,並維持至隔年 4/1。

 

Q:如何在下一年度維持同樣的會員等級?

A:

只要在會員效期內再次達成對應的消費門檻即可!

例如:小美於今年 4/1 成為銀級會員,需在明年 3/31 前累積消費滿 $12,000,才能繼續維持銀級會員。


Q:升等時會收到通知嗎?

A:

會的!當您的訂單累積金額達到升級標準時,系統將自動升級會員等級,並寄送升等通知信件。


Q:會員升等的消費金額怎麼計?是以扣完所有折扣(購物金、運費、點數)為主嗎?

A:

以每筆訂單的「最終結帳金額」為準。

計算時會

1.扣除優惠折扣+購物金折抵+點數折抵

2.不會扣除運費(若符合免運,該筆運費為 $0)

3.僅計入「已付款且非取消」的訂單

例如:小美購買商品總額 $10,000,使用優惠券與點數折抵後實付 $9,950,則以 $9,950 為計算基準。


Q:點數回饋與使用方式是什麼?

A:

回饋比例: 每筆符合資格的訂單可獲得實付金額的 100% 點數回饋。

使用規則:

1.100 點=1 元,可於下次消費時折抵

2.點數可與購物金、折扣券併用

3.點數使用範圍與期限以系統顯示為準

4.每筆訂單可折抵結帳金額最高 5%

5.點數將於訂單付款完成後 7 天發送,屆時可於會員帳號中查詢並使用

6.點數有效期限為自發送日起 12 個月內,逾期未使用將自動失效

例如:若小美購買Nikoichi選物商品 $1,000,將獲得 1,000 點=10元可於7天後訂單使用。

⚠️代購商品僅可累積會員消費金額,不提供點數回饋。


Q:生日購物金是什麼時候發?有期限嗎?

A:

生日購物金為生日當月的1日由系統發出,使用期限為當月。

例如:小美3/15生日,3/1系統會發出購物金,使用期限為3/31。

 

Q:生日購物金可以用在哪裡?會補發嗎?

A:

生日購物金僅限使用於「NIKOICHI 選物系列商品」,其他商品(如代購、工作坊等)無法使用。

系統會於生日當月 1 日自動發送,逾期不補發,請於期限內使用完畢。

例如:小美生日為 4/15,需在 3/31 前累積消費滿 $15,000,才能於 4/1 當天領到生日購物金,並可用於 NIKOICHI 選物系列商品結帳。


Q:哪裡可以看到會員等級呢?

A:

右上角列表⭢My Account⭢畫面中央就會顯示了!


Q:為什麼下單後沒有收到點數回饋?

A:

請留意,不同類型的商品有不同的點數回饋規則:

選物商品:可累積會員消費金額+獲得點數回饋

代購商品:僅可累積會員消費金額,不提供點數回饋

例如:若您購買的商品屬於代購品項,即使金額有計入會員累積,仍不會獲得點數。


⚠️⚠️若有逾時未付款......等違反下單規則者,將無法參與會員等級

⚠️⚠️如有未盡事宜,NIKOICHI保留最終解釋權利