Nikoichi 退換貨政策
(感謝您支持 Nikoichi。本賣場包含 代購／代買商品 與 選物商品，因商品性質不同，退換貨規範如下：)
一、代購／代買商品（品牌商品🇯🇵）
代購／代買／客訂商品皆由品牌原包裝直接出貨，原則上不接受退換貨。
(若收到商品有瑕疵，請於 7 日內 聯繫官方 LINE（@nikoichi_ii），並提供：)
▼訂單編號
▼問題商品照片
▼瑕疵或異常之說明
我們將免費協助詢問品牌是否能換貨或維修。
若品牌確認可處理，後續之 台灣 ↔ 日本往返運費 需由顧客自行負擔。
若品牌端拒絕受理，Nikoichi 恕無法強制要求，敬請見諒。
二、選物商品
✔︎可接受退換貨情況
▼收到商品有明顯瑕疵、破損或污漬。
▼收到商品與訂單內容不符（顏色／尺寸／款式錯誤）。
✖︎不接受退換貨情況
▼已使用、下水清洗、留有氣味或人為造成瑕疵。
▼吊牌、配件、包裝不完整或缺失。
▼飾品（耳環）、貼身衣物（基於衛生考量）。
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運費與退款
⚠︎若因瑕疵或出貨錯誤，退換貨運費由 Nikoichi 承擔。
⚠︎收到退件後，客服會檢查是否符合退換規定，再安排更換／退款。
⚠︎退款如需退回銀行帳戶，處理時間約 2–5 個工作天。
三、注意事項
⚠︎所有退回商品須保持 完整狀態（含吊牌、配件、包裝），否則不予受理。
⚠︎每筆訂單僅提供 一次退換貨服務。
⚠︎若退回商品經檢查後 不符合退換貨條件，將原件寄回，並由顧客承擔運費。